Pulapromet je prvi javni prijevoznik u Hrvatskoj koji je 2003. godine uveo ticketing sustav sa upotrebom smart kartica, pa ni ne čudi činjenica da nastavlja u trendu korištenja pametnih rješenja te 2018. započinje s projektom modernizacije postojećeg ticketing sustava.

Provedenim otvorenim postupkom javne nabave, odabrana je najbolje ocijenjena ponuda PENTE te ponuđeni sustav obuhvaća izradu, programiranje, prodaju i validiranje voznih karata, nadzor korištenja voznih karata u autobusima, centralno prikupljanje podataka s terminalne opreme u autobusima ili stanica za bicikle, generiranje izvještaja i statistika o broju prevezenih putnika, upravljanje voznim parkom i praćenje realizacije voznog reda, video nadzor i praćenje kretanja autobusa i bicikli u realnom vremenu te informiranje putnika o dolasku vozila na stajališta.

Jedna od pogodnosti ponuđenog sustava je prelazak sa relacijskog na zonski sustav, čime je putnicima omogućeno kretanje unutar određene zone, što znači da se sa istom cijenom mjesečne karte može putovati i na područje ostalih jedinica lokalne samouprave  koje su unutar iste zone, ali van mjesta prebivališta putnika.

Novost je i da će se karta moći platiti putem mobitela i to slanjem SMS poruke, te se uvodi i mogućnost kupnje karte s barkodom na kiosku, a ta će se karta također poništavati u autobusu.

Važno je istaknuti da se ovom modernizacijom ne ometa rad korisnika, paralelno se uvodi tehnološki novi sustav, nova oprema, a istovremeno podržava rad postojećeg sustava.